Retourbeleid

Lees ons retour- en restitutiebeleid aandachtig:

Opbrengst:
We hebben een retourbeleid van 14 dagen, wat betekent dat je 14 dagen na ontvangst van je artikel de tijd hebt om een ​​retour aan te vragen.

Alle artikelen die in de uitverkoop zijn, worden niet gerestitueerd. Dit geldt ook voor artikelen met gratis verzending.

Om in aanmerking te komen voor retournering, moet uw artikel in dezelfde staat verkeren als waarin u het heeft ontvangen, ongedragen of ongebruikt, met labels en in zijn originele verpakking. Je hebt ook het aankoopbewijs of factuur nodig.

Om een ​​retour te starten kunt u contact met ons opnemen via andreuss.shop@gmail.com

Als je retourzending wordt geaccepteerd, sturen we je een retourlabel en:
instructies over hoe en waar u uw pakket moet verzenden. Artikelen die naar ons worden teruggestuurd zonder eerst een retourverzoek te hebben ingediend, worden niet geaccepteerd.

Voor een retourvraag kun je altijd contact met ons opnemen via andreuss.shop@gmail.com.

Hoe kunnen klanten uw producten retourneren?
Per post

Hoe krijgen klanten het retourlabel?
Voor defecte producten: Download/print
Voor spijt van de klant: verantwoordelijkheid van de klant

Wat is de restocking fee?
Geen herbevoorradingskosten

De productvoorwaarden die wij toestaan ​​voor retouren:
Nieuw

WELKE OMSTANDIGHEDEN BIEDEN WIJ RETOUR & TERUGBETALING AAN:

VERKEERD PRODUCT:
Als u ontdekt dat uw bestelling niet correct is, neem dan contact met ons op Mail: andreuss.shop@gmail.com
Bij foto's van het verkeerde product sturen we een retourlabel. Zodra het wordt gevolgd, sturen we een vervangend product direct.

Schade en problemen
Inspecteer uw bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect is, beschadigd is of als u het verkeerde ontvangt!
item, zodat we het probleem kunnen evalueren en oplossen.

Uitzonderingen / niet-retourneerbare artikelen
Bepaalde soorten artikelen kunnen niet worden geretourneerd, zoals bederfelijke goederen (zoals voedsel, bloemen of planten), aangepaste producten (zoals speciale
bestellingen of gepersonaliseerde artikelen) en artikelen voor persoonlijke verzorging (zoals schoonheidsproducten). We accepteren ook geen retourzendingen voor gevaarlijke
materialen, brandbare vloeistoffen of gassen. Neem contact met ons op als u vragen of opmerkingen heeft over uw specifieke item.
Helaas kunnen we geen retourzendingen van afgeprijsde artikelen of cadeaubonnen accepteren.

Omwisselen
De snelste manier om ervoor te zorgen dat u krijgt wat u wilt, is door het artikel dat u heeft terug te sturen. Zodra de retourzending is geaccepteerd, maakt u een apart aankoop voor het nieuwe item.

Terugbetalingen
We zullen u op de hoogte stellen zodra we uw retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd, en u laten weten of de terugbetaling is goedgekeurd of niet. Indien goedgekeurd, wordt u automatisch terugbetaald op uw oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voor uw bank of kredietwaardigheid kaartmaatschappij om de terugbetaling ook te verwerken en te boeken.

Verzenden
Om uw product te retourneren, dient u uw product te op te sturen naar ons retouradres
U bent verantwoordelijk voor het betalen van uw eigen verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Verzendkosten worden niet gerestitueerd. als jij
een terugbetaling ontvangt, worden de kosten van de retourzending in mindering gebracht op uw terugbetaling.

Retouradres: Oude Poststraat 28, Assen, DRENTHE 9401AV, Nederland 

Klantenondersteuning 7 dagen per week

Mail: andreuss.shop@gmail.com